রেফারেন্স

f8buzz-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

f8buzz ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
f8buzz f8buzz-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্পষ্ট পদক্ষেপ নিই। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে।

কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিচয় যাচাই বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
যোগাযোগের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় ই-মেইলে করা যাবে, আমরা সাড়া দিতে বাধ্য।
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়, তবে ই-মেইলেও বিস্তারিত আলোচনা করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ পথ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান — লগইন করেই করা যায়।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

f8buzz-এ প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket ওয়ালেট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

বড় পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। আপডেট করা শর্তাবলি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, তারিখসহ।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।